Örneğin bir kullanıcı, uzun zaman önce sildiği bir uygulamanın (Headspace) her sabah cihazına tekrar yüklendiğini ve defalarca silmesine rağmen sorunun devam ettiğini söylüyor. İlginç olan ise bu durumun herhangi bir iş hesabı, cihaz yönetim profili ya da ortak Apple hesabı kullanılmadan yaşanması. Bu da sorunun doğrudan iOS sistemi veya iCloud senkronizasyonuyla ilgili olabileceğini düşündürüyor.
Sorunun temelinde, Apple’ın uygulama geri yükleme ve senkronizasyon sistemleri yer alıyor olabilir. Apple kimliğine bağlı daha önce indirilen uygulamalar, arka planda yapılan senkronizasyonlar ya da hatalı yedekleme süreçleri nedeniyle yeniden yüklenebiliyor. Kullanıcıların ifadelerine göre, uygulamaların otomatik olarak Apple hesabı üzerinden giriş yapması da bu ihtimali güçlendiriyor.
Apple destek tarafı ise çözüm olarak cihazın yedekten tamamen geri yüklenmesini öneriyor. Ancak bu yöntem bile bazı kullanıcılar için işe yaramamış durumda. Bu da sorunun cihazdan ziyade Apple’ın bulut altyapısıyla ilgili olabileceği ihtimalini artırıyor.
Sorunla karşılaşan kullanıcılar için önerilen bazı adımlar şöyle:
- Uygulamayı tekrar silmek
- App Store otomatik indirme ayarlarını kontrol etmek
- VPN veya profil ayarlarını gözden geçirmek
- Apple hesabından çıkış yapıp yeniden giriş yapmak
- Cihazı yedekten geri yüklemek
- Son çare olarak fabrika ayarlarına dönmek
Şimdilik kesin bir çözüm bulunmuş değil. Bu nedenle benzer sorun yaşayan kullanıcıların Apple’a geri bildirimde bulunması, sorunun daha hızlı fark edilmesi açısından önemli görülüyor. Apple’ın ilerleyen güncellemelerde bu hataya yönelik bir düzeltme yayınlaması bekleniyor.
Kaynak: macobserver.com
İstanbul:
Yorumlar (0)
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!
Yorum Yap